Délais de créations

Apres réceptions des informations de votre commande, une maquette au format PDF est réalisée dans les 2 à 3 jours qui suivent.

Une fois la/les maquette(s) validée(s) par vos soins, les délais de créations varient selon les articles:

- 15 à 20 jours pour les faire-parts et les boites à dragées

- 10 à 35 jours pour les faire-parts et boites à dragées ciselés

- 2 à 3 jours pour les banderoles

- 3 à 5 jours pour les prénoms 3d

Ces délais peuvent varier selon la quantité commandées et le planning de commande. Si tel est le cas, vous en serez informés.

Livraison

Toutes les commandes sont expédiés en lettres suivies (-250g) ou par Colissimo suivis (+250g) pour la France et le reste du monde.

Pour la Martinique la livraison se fait à domicile (sur RDV) ou retrait à l'atelier (sur RDV).

Retours et échanges

Sauf erreur ou défaut de conception de la part de L'Ile O Créations, aucun article personnalisé est échangeable ou remboursable.